Una pompa di calore ad aria preleva calore dall'aria esterna e lo cede a radiatori, riscaldamento a pavimento e a un bollitore per ACS. Le unità standard funzionano fino a −15 °C e i modelli EVI fino a −25 °C, forniscono temperature di mandata di 35–55 °C, dichiarano 50–65 dB(A) di potenza sonora e richiedono una manutenzione all'anno. L'efficienza reale dipende molto più dalla temperatura di mandata e dal dimensionamento che dalla marca.
La maggior parte delle domande sulle pompe di calore si riduce a quattro valori: la temperatura esterna per cui l'unità è stata progettata, la temperatura di mandata che deve fornire, il volume d'acqua del circuito e la potenza sonora che emette. Se questi quattro valori sono corretti, costi di esercizio, comfort, lamentele per il rumore e cicli brevi in gran parte si risolvono da soli.
| Valore | Dove viene misurato | Valore tipico residenziale |
|---|---|---|
| COP nominale | EN 14511, A7/W35 | 4,0–5,0 |
| SCOP | EN 14825, clima medio | 3,5–4,5 |
| Temperatura di mandata di progetto | Calcolo delle dispersioni termiche secondo EN 12831 | 35–50 °C |
| Potenza sonora dichiarata | EN 12102 / etichetta energetica UE | 50–65 dB(A) |
Le risposte che seguono si basano su norme di prova europee. Dove una regola è nazionale (titoli abilitativi, limiti di rumore, contributi), la risposta indica l'ente da consultare invece di citare una cifra che potrebbe essere cambiata.
Domande frequenti
Qual è la temperatura esterna minima a cui può funzionare una pompa di calore?
Le pompe di calore aria-acqua standard sono dichiarate per funzionare fino a circa −15 °C e i modelli con [compressore EVI](knowledge/glossary/evi-compressor) funzionano fino a −25 °C. Potenza resa ed efficienza calano entrambe con il freddo, ma una buona unità fornisce ancora un COP vicino a 2 a −15 °C, quindi resta circa due volte più efficiente del riscaldamento elettrico diretto. Al di sotto del limite dichiarato il compressore si ferma e subentra il generatore di integrazione.
Fa male far funzionare una pompa di calore con il freddo?
No: il funzionamento con il freddo è esattamente ciò per cui è costruita una pompa di calore ad aria, e l'aria ben al di sotto dello zero contiene ancora molto calore, che il refrigerante più freddo nell'evaporatore può assorbire. Cambiano la potenza e il [COP](knowledge/glossary/cop-coefficient-of-performance), che calano entrambi quando aumenta la differenza tra aria esterna e [temperatura di mandata](knowledge/glossary/flow-temperature). A mantenere calda la casa è il dimensionamento in base alla temperatura invernale di progetto locale, non una regola empirica.
Quanti decibel ha una pompa di calore silenziosa?
Le unità ad aria per uso residenziale dichiarano un livello di potenza sonora di circa 50–65 dB(A) secondo EN 12102 e un valore nella fascia bassa e media dei 50 dB(A) è silenzioso per la sua potenza. Ciò che un vicino percepisce davvero è la pressione sonora, più bassa e decrescente con la distanza. In Inghilterra la MCS 020(a) richiede che il livello previsto non superi 37 dB LAeq,5min nelle posizioni di valutazione dei locali abitabili confinanti (ignorando l'effetto della facciata) perché l'installazione rientri nel regime di permitted development; Scozia, Galles e Irlanda del Nord applicano ancora la MCS 020 originale con il suo limite di 42 dB(A).
Una pompa di calore è più rumorosa di un condizionatore?
No: sono sostanzialmente la stessa macchina. L'unità esterna di un condizionatore e una pompa di calore ad aria condividono lo stesso compressore e la stessa ventola e rientrano nella stessa fascia di potenza sonora di 50–65 dB(A). Le pompe di calore si notano di più semplicemente perché funzionano durante le silenziose notti invernali, mentre il condizionatore lavora di giorno, in estate, quando il rumore di fondo è più alto.
Di quanto diminuisce il rumore di una pompa di calore con la distanza?
In campo aperto, la pressione sonora di una singola unità esterna cala di circa 6 dB ogni volta che la distanza raddoppia. Un'unità misurata a 50 dB(A) a 1 m scende quindi a circa 38 dB(A) a 4 m e a circa 32 dB(A) a 8 m, valore inferiore al tipico rumore di fondo notturno in periferia. Pareti rigide, angoli e recinzioni riflettono il suono e possono farne recuperare diversi decibel, perciò la posizione conta più del valore riportato nella scheda tecnica.
Posso usare i miei radiatori esistenti con una pompa di calore?
Spesso sì, se erano dimensionati in modo generoso per una caldaia. I radiatori sono dichiarati a catalogo con ΔT di 50 K secondo EN 442; con una mandata a 45 °C in un ambiente a 20 °C erogano solo circa il 35% di quella potenza nominale e circa il 45–50% con mandata a 50 °C. Si confronta la dispersione termica di ciascun ambiente con la potenza ridotta: molti ambienti sono già a posto e solo quelli con un deficit richiedono un terminale più grande.
Che tipo di radiatori serve per una pompa di calore?
Va bene qualsiasi radiatore ad acqua; conta la superficie, non il tipo. I radiatori a convezione a doppio e triplo pannello (tipo 22 e tipo 33) sono la scelta abituale nelle riqualificazioni perché aumentano la potenza a parità di ingombro sulla parete, mentre i radiatori ventilati consentono di fare ancora di più dove lo spazio è molto limitato. Il riscaldamento a pavimento consente la [temperatura di mandata](knowledge/glossary/flow-temperature) più bassa in assoluto, ma non è un requisito per una pompa di calore.
A quale temperatura di mandata devo far funzionare la pompa di calore?
La più bassa che i terminali consentano: in genere 30–40 °C con il riscaldamento a pavimento e 40–50 °C con radiatori dimensionati correttamente. Ogni riduzione di 1 °C della [temperatura di mandata](knowledge/glossary/flow-temperature) vale circa il 2–3% di efficienza, ed è per questo che la [regolazione climatica](knowledge/glossary/weather-compensation), cioè alzare la mandata solo quando la temperatura esterna scende, è prassi comune. Funzionare a 55 °C invece che a 35 °C costa in genere un intero punto di COP o più.
Che cosa provoca i cicli brevi di una pompa di calore?
Le accensioni e gli spegnimenti ripetuti sono normalmente causati da un'unità sovradimensionata, da troppa poca acqua nel circuito o da terminali esclusi da termostati e valvole termostatiche, così il calore non ha dove andare. Gli installatori considerano un limite di due o tre cicli all'ora. I rimedi, in ordine, sono aprire i circuiti dei terminali, aumentare il volume con un [accumulo inerziale](knowledge/glossary/buffer-tank) o un volano termico in serie (volumiser) e abbassare la temperatura di mandata affinché il compressore possa modulare verso il basso.
Il volano termico in serie (volumiser) va sulla mandata o sul ritorno?
Sul ritorno, nella grande maggioranza degli impianti. Il volumiser è un semplice recipiente isolato aggiunto solo per aumentare il contenuto d'acqua dell'impianto; installarlo sul ritorno mantiene la piena temperatura di mandata verso i terminali e fornisce comunque il volume di cui l'unità ha bisogno per i [cicli di sbrinamento](knowledge/glossary/defrost-cycle) e per un funzionamento stabile. A differenza di un [accumulo inerziale](knowledge/glossary/buffer-tank) a quattro attacchi, non offre alcuna separazione idraulica: dove occorre disaccoppiare zone, più circolatori o un secondo generatore di calore, il componente giusto è l'accumulo inerziale.
Ogni quanto serve la manutenzione di una pompa di calore?
Una volta all'anno è la norma e la maggior parte dei produttori rende una manutenzione annuale documentata una condizione di garanzia. La carica di refrigerante di una pompa di calore residenziale è ben al di sotto della soglia di 5 tonnellate di CO₂ equivalente che rende obbligatorio il controllo delle perdite F-gas, perciò la visita annuale riguarda flusso d'aria, scarico della condensa, pressione lato acqua, filtri e regolazione e non il circuito sigillato. Qualsiasi intervento sul circuito frigorifero deve essere eseguito da un tecnico certificato F-gas.
Quale manutenzione della pompa di calore posso fare da solo?
Mantenere la batteria esterna libera da foglie, neve e vegetazione, lasciare almeno 300 mm di spazio libero intorno all'unità, verificare che lo scarico della condensa defluisca liberamente e controllare ogni mese il manometro di pressione dell'impianto. Anche la pulizia del filtro magnetico o del filtro a Y è alla Sua portata, se l'installatore Le ha mostrato le valvole di intercettazione. Qualsiasi intervento sul circuito frigorifero o sui collegamenti elettrici è lavoro riservato al tecnico.
A quale temperatura deve arrivare l'acqua calda per eliminare la legionella?
L'accumulo a 60 °C con distribuzione sopra i 50 °C è il riferimento usato in Europa, seguendo la prassi HSE ACOP L8, e mantenere l'intero bollitore a 60 °C per un'ora è accettato come ciclo di pastorizzazione. La [Legionella](knowledge/glossary/legionella) si moltiplica tra circa 20 e 45 °C e comincia a morire sopra i 50 °C. Poiché l'acqua a 60 °C provoca scottature in pochi secondi, i punti di prelievo devono essere protetti da una [valvola miscelatrice termostatica](knowledge/glossary/thermostatic-mixing-valve).
Posso modificare l'orario del ciclo antilegionella della pompa di calore?
Sì: su quasi tutte le centraline il giorno, l'ora di avvio e la temperatura obiettivo del ciclo di pastorizzazione sono regolabili dall'utente. Conviene spostarlo in un pomeriggio mite o in una fascia di energia elettrica a basso costo invece che nelle ore più fredde della notte, perché il ciclo di solito richiede l'intervento della resistenza elettrica a immersione ed è l'ora più costosa di funzionamento dell'impianto. In un sistema con accumulo di acqua calda non va disattivato del tutto.
Perché la mia pompa di calore scalda l'acqua più della temperatura impostata?
Ci sono tre cause normali: il ciclo antilegionella settimanale che prevale sul valore impostato, l'isteresi della centralina che supera di qualche grado il valore prima di spegnersi e una sonda del bollitore montata in basso mentre lo strato superiore stratificato è più caldo. Per prima cosa verifichi il programma di pastorizzazione. Un superamento persistente di oltre circa 5 °C al di fuori di quel ciclo indica una posizione errata della sonda o un guasto della regolazione.
Ogni quanto deve sbrinare una pompa di calore ad aria?
In condizioni di formazione di brina, cioè all'incirca da +5 a −5 °C con aria umida, è normale un [ciclo di sbrinamento](knowledge/glossary/defrost-cycle) ogni 30–90 minuti, della durata di 2–10 minuti. Uno sbrinamento ogni 20 minuti, o cicli che durano molto più di 10 minuti, indicano flusso d'aria ostacolato, scarico della condensa ostruito, ghiaccio accumulato sotto l'unità o una sonda della batteria difettosa. Vapore visibile e acqua che gocciola durante lo sbrinamento sono attesi, non sono un guasto.
L'unità esterna va racchiusa o coperta?
No. L'unità è progettata per l'esposizione all'aperto e racchiuderla toglie aria alla ventola, riduce la potenza e può far decadere la garanzia. I produttori richiedono in genere almeno 300 mm liberi ai lati e sul retro e circa 1 m davanti alla mandata della ventola. Le barriere acustiche sono accettabili solo se mantengono questi spazi liberi e lasciano aperto il percorso dell'aria.
L'unità esterna può stare sotto una finestra e quale distanza libera richiede?
Sì, è possibile, ma è una scelta poco felice sotto la finestra di una camera da letto o di un soggiorno e la maggior parte degli installatori la evita. Vanno rispettati gli spazi indicati dal produttore, di solito 300 mm ai lati e sul retro e 1 m davanti; l'unità va montata a 200–300 mm dal suolo, in modo che l'acqua di fusione defluisca e la neve non si accumuli contro la batteria, ed è meglio evitare di infilarla in un angolo dove due pareti rigide rimandano il rumore verso l'esterno.
Quanto spazio occupa una pompa di calore all'interno e all'esterno?
All'esterno, un monoblocco residenziale occupa circa 1 m² di suolo o di parete più gli spazi liberi. All'interno serve spazio per un bollitore per ACS (un bollitore pressurizzato da 200–300 L misura in genere 550–650 mm di diametro e 1,2–2 m di altezza) più una piccola superficie di parete per la centralina e per l'eventuale [accumulo inerziale](knowledge/glossary/buffer-tank). Una [pompa di calore monoblocco](knowledge/glossary/monoblock-heat-pump) mantiene tutto il circuito frigorifero all'esterno, quindi non serve alcuna unità frigorifera interna.
Serve un permesso di costruire per una pompa di calore?
Dipende dal Paese e il vincolo è di solito il rumore e la collocazione più che la pompa di calore in sé. In Inghilterra una pompa di calore ad aria può rientrare nel regime di permitted development se soddisfa il calcolo acustico MCS 020(a), cioè 37 dB LAeq,5min nelle posizioni di valutazione del vicino, e le altre condizioni del permitted development, mentre edifici vincolati e aree di tutela hanno restrizioni aggiuntive. Situazione 2026: prima di ordinare, verificare le regole vigenti presso l'autorità nazionale competente in materia urbanistica.
Perché la mia pompa di calore funziona quasi di continuo?
Di solito è un funzionamento corretto e non un guasto. Una pompa di calore dà il massimo dell'efficienza quando modula in modo continuo a bassa potenza e segue la dispersione termica dell'edificio, a differenza di una caldaia che lavora a piena potenza e poi si ferma. Lunghi funzionamenti stabili a bassa [temperatura di mandata](knowledge/glossary/flow-temperature) costano meno di brevi accensioni ad alta temperatura. Funzionare al massimo mentre la casa resta fredda è un sintomo diverso e indica un sottodimensionamento o un guasto della regolazione.
Una pompa di calore può raffrescare la casa d'estate?
Solo se l'unità è un modello reversibile e i terminali sono stati progettati per il raffrescamento. I sistemi aria-acqua forniscono raffrescamento tramite ventilconvettori o tubazioni radianti a pavimento ed entrambi richiedono un controllo del punto di rugiada, in modo che la temperatura di mandata non scenda mai sotto il punto di rugiada dell'ambiente e non condensi umidità su pavimenti e tubazioni. Il raffrescamento a pavimento offre un raffrescamento di fondo delicato; i ventilconvettori servono dove c'è un reale carico frigorifero.
Qual è la differenza tra pompe di calore aria-aria e aria-acqua?
Una pompa di calore aria-aria cede il calore all'aria degli ambienti tramite unità interne a ventola, come un condizionatore reversibile: riscalda e raffresca rapidamente, ma non può produrre acqua calda sanitaria. Una [pompa di calore aria-acqua](knowledge/glossary/air-to-water-heat-pump) riscalda l'acqua per radiatori, riscaldamento a pavimento e un bollitore per ACS, ed è per questo la scelta standard per il riscaldamento dell'intera casa in Europa.
Geotermica o ad aria: quale conviene di più?
Le unità geotermiche prelevano calore dal terreno, che resta intorno a 8–12 °C tutto l'anno, perciò mantengono un'efficienza stagionale più alta delle unità ad aria in pieno inverno e sono più silenziose, senza ventola esterna. Costano però molto di più da installare per via delle perforazioni o dei circuiti interrati. Per la maggior parte delle case europee un'unità ad aria moderna, con [compressore EVI](knowledge/glossary/evi-compressor) dove gli inverni sono rigidi, offre il miglior costo per kWh risparmiato.
Una pompa di calore a R290 (propano) è sicura?
Sì, se installata nel rispetto delle norme. L'[R290](knowledge/glossary/r290-propane) è un refrigerante infiammabile di classe A3, perciò le unità sono costruite come monoblocchi esterni con l'intera carica, di solito inferiore a 1,5 kg, sigillata fuori dall'edificio, e IEC 60335-2-40 ed EN 378 fissano sia i limiti di carica sia la zona di rispetto da mantenere libera da scarichi, aperture e fonti di innesco. Il suo [GWP](knowledge/glossary/gwp-global-warming-potential) pari a 3 è il motivo per cui sta sostituendo l'R410A in anticipo rispetto alla riduzione graduale dei gas fluorurati prevista dall'UE.
Che cos'è la «regola dei 20 gradi» per le pompe di calore?
È una regola empirica HVAC nordamericana, non una norma di progetto europea: sostiene che una pompa di calore fatica a mantenere una differenza tra interno ed esterno superiore a circa 20 °F (11 °C) senza calore integrativo e risale a vecchie unità aria-aria con resistenza elettrica di integrazione. Le unità moderne con inverter vengono invece dimensionate in base alla temperatura invernale di progetto locale. Nella prassi europea il valore che conta è la [temperatura di mandata](knowledge/glossary/flow-temperature) di progetto, non la differenza tra interno ed esterno.
Il mio preventivo non indica una temperatura di mandata di progetto: dovrebbe?
Sì. Un preventivo serio indica la dispersione termica ambiente per ambiente, la temperatura esterna di progetto utilizzata, la temperatura di mandata di progetto e la potenza risultante della pompa di calore. Senza una temperatura di mandata di progetto non si può verificare se i terminali sono abbastanza grandi né prevedere il costo di esercizio, perché l'efficienza dipende direttamente da essa. Prima di firmare qualsiasi cosa, chieda di vedere il [calcolo del carico termico](knowledge/glossary/heat-load-calculation).
Posso dimensionare una pompa di calore partendo dall'EPC?
No. L'EPC è una classificazione energetica standardizzata, costruita su un'occupazione ipotizzata e su valori predefiniti dell'involucro, non una misura della dispersione termica del Suo edificio. Il dimensionamento richiede un [calcolo del carico termico](knowledge/glossary/heat-load-calculation) ambiente per ambiente secondo EN 12831, con la costruzione reale, i serramenti, la ventilazione e la temperatura di progetto locale. Le scorciatoie basate sull'EPC sono la causa più comune di sovradimensionamento, che poi si manifesta con cicli brevi.
Secondo il sopralluogo i miei radiatori andrebbero sostituiti con modelli più piccoli: è corretto?
Può esserlo. Un calcolo della dispersione termica ambiente per ambiente a volte mostra che un radiatore esistente è molto più grande di quanto la stanza richieda ora, soprattutto dopo interventi di isolamento, e un terminale molto sovradimensionato può rendere più difficile il bilanciamento. Ma la superficie radiante in eccesso è proprio ciò che permette alla pompa di calore di funzionare a bassa temperatura di mandata, quindi prima di accettare un radiatore più piccolo chieda di vedere il calcolo per quella specifica stanza.
Devo cambiare la centralina quando sostituisco la pompa di calore?
Di solito sì, se si cambia marca. Le centraline delle pompe di calore comunicano con le proprie unità esterne tramite protocolli proprietari e la curva di regolazione climatica, la logica di sbrinamento e la programmazione dell'ACS risiedono tutte nella centralina del produttore. I termostati di terzi in genere possono solo aggiungere un semplice segnale di richiesta o un ingresso [SG Ready](knowledge/glossary/sg-ready) in aggiunta a essa.
Fonti e approfondimenti
- EHPA — Heat Pumps and Sound (white paper)
- MCS 020(a) — Air source heat pump sound calculation for permitted development installations
- HSE — Legionnaires' disease and ACOP L8 hot and cold water guidance
- CEN — EN 14511, EN 14825, EN 12831 and EN 12102 (heat pump rating, seasonal performance, heat load and sound)
- European Commission — Fluorinated greenhouse gases (F-gas) regulation
- Heat Pump Keymark — certified performance data
- IEA — The Future of Heat Pumps
